قواعد السحب والجوائز
آخر تحديث: [22/3/2026]
توضح هذه الصفحة القواعد المنظمة لجميع السحوبات والجوائز والعروض الترويجية والمسابقات التفاعلية التي يتم تنظيمها أو عرضها أو إدارتها من خلال منصة Yallawin (“الموقع” أو “المنصة” أو “نحن”).
تنطبق هذه القواعد على كل سحب أو جائزة أو حملة ترويجية يتم نشرها على الموقع، ما لم يتم نشر شروط خاصة إضافية لسحب معين. وفي حال وجود شروط خاصة لسحب محدد، فإنها تُعد مكمّلة لهذه القواعد، وتكون لها الأولوية عند التعارض فيما يخص ذلك السحب فقط.
من خلال المشاركة في أي سحب أو حملة أو عرض على Yallawin، فإنك تقر بأنك قرأت هذه القواعد وفهمتها ووافقت عليها، إضافة إلى الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد الخاصة بالموقع.
- التعاريف
لأغراض هذه القواعد، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة أدناه:
المنصة / الموقع: موقع Yallawin وجميع صفحاته وأنظمته وخدماته.
السحب: أي عملية اختيار فائز أو أكثر بجائزة أو مزية وفق آلية معلنة من قبل الموقع.
الجائزة: أي منتج أو مبلغ أو مزية أو مكافأة أو خدمة أو قسيمة يتم الإعلان عنها ضمن سحب معين.
المشارك: أي مستخدم يستوفي شروط الأهلية ويشارك بطريقة صحيحة في السحب.
الفرصة / التذكرة / الدخول: أي وحدة مشاركة يتم منحها أو احتسابها للمستخدم بحسب شروط السحب.
الفائز: المشارك الذي يتم اختياره وفق الآلية المعتمدة في السحب ويجتاز التحقق المطلوب.
الشروط الخاصة: أي أحكام إضافية منشورة في صفحة سحب أو جائزة معينة. - الجهة المنظمة
اسم الجهة المنظمة / المالكة للموقع: [Yallawin]
اسم المنصة: Yallawin
البريد الإلكتروني: [admin@yallawin.live] - الأهلية للمشاركة
لا يُسمح بالمشاركة في أي سحب أو جائزة على المنصة إلا لمن يستوفي الشروط التالية:
أن يكون عمره 18 عامًا على الأقل أو السن القانوني المعتمد في بلده، أيهما أعلى.
أن تكون مشاركته واستخدامه للمنصة قانونيين في البلد أو الإقليم الذي يقيم فيه أو يستخدم منه الموقع.
أن يقدم بيانات صحيحة وكاملة وحديثة عند التسجيل أو الشراء أو المشاركة أو المطالبة بالجائزة.
ألا يكون خاضعًا لأي حظر قانوني أو تنظيمي يمنعه من المشاركة.
أن يلتزم بجميع القواعد المنشورة على الموقع، بما في ذلك هذه الصفحة وأي شروط خاصة بالسحب.
تحتفظ المنصة بالحق في رفض أو إلغاء مشاركة أي شخص لا يستوفي هذه الشروط أو يشتبه في مخالفته لها. - نطاق السحوبات
تنطبق هذه القواعد على جميع أنواع السحوبات أو الجوائز أو الحملات الترويجية التي يتم عرضها من خلال المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
السحوبات المباشرة
الجوائز المرتبطة بعضويات أو باقات
السحوبات المرتبطة بشراء منتج أو خدمة
الجوائز الترويجية أو الموسمية
الحملات الخاصة أو المحدودة المدة
الجوائز النقدية أو العينية أو القسائم أو الرصيد الداخلي، إذا كانت متاحة ومعلنة - كيفية المشاركة
تتم المشاركة في كل سحب وفق الآلية الموضحة في صفحته الخاصة. وقد تشمل طريقة المشاركة واحدًا أو أكثر مما يلي:
إنشاء حساب على المنصة
شراء منتج أو خدمة أو عضوية
الحصول على تذكرة أو فرصة دخول
استيفاء حد أدنى من الشروط أو الإجراءات
الالتزام بمدة السحب وتاريخه المحددين
تنفيذ أي متطلبات إضافية موضحة في صفحة السحب
لا تعتبر المشاركة صحيحة أو مكتملة إلا بعد تحقق جميع الشروط المعلنة وظهور المشاركة أو التذكرة أو التأكيد في نظام المنصة وفق السجلات المعتمدة لديها. - عدد الفرص أو التذاكر
يتم تحديد عدد فرص المشاركة أو التذاكر أو الدخول لكل مستخدم وفق القواعد المعلنة في صفحة السحب أو العرض. وقد يكون ذلك على سبيل المثال:
فرصة واحدة لكل تسجيل
عدد معين من التذاكر لكل شراء
مزايا إضافية لحاملي عضويات محددة
مضاعفة الفرص ضمن عروض خاصة أو فترات ترويجية محددة
تعتمد المنصة فقط على السجلات الداخلية المعتمدة لديها لتحديد عدد المشاركات الصحيحة لكل مستخدم، ويكون هذا التحديد نهائيًا ما لم يثبت وجود خطأ مادي واضح. - مدة السحب
لكل سحب فترة زمنية محددة تبدأ وتنتهي وفق ما هو معلن في صفحته الخاصة.
ويجب أن تتم المشاركة خلال هذه المدة فقط.
تحتفظ المنصة بالحق في:
تمديد فترة السحب
تقصيرها
إعادة جدولته
تعليق السحب مؤقتًا
إنهائه مبكرًا أو إلغائه
إذا كان ذلك ضروريًا لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تقنية أو تنظيمية أو لأسباب تتعلق بسلامة النظام أو نزاهة السحب. - اختيار الفائزين
يتم اختيار الفائز أو الفائزين وفق الآلية المعلنة لكل سحب، والتي قد تشمل على سبيل المثال:
اختيار عشوائي إلكتروني
سحب مباشر
آلية اختيار موثقة عبر نظام المنصة
أي طريقة أخرى معلنة بوضوح في صفحة السحب
تعتمد النتيجة الرسمية على سجلات المنصة والنظام المعتمد لديها، وتكون قراراتها المتعلقة بتحديد المشاركات المؤهلة والفائزين نهائية وملزمة، ما لم يثبت وجود خطأ جسيم أو خلل مادي واضح. - البث المباشر وإعلان النتائج
قد يتم عرض بعض السحوبات من خلال:
بث مباشر
فيديو مسجل
صفحة نتائج
منشور على الموقع أو حسابات المنصة
صفحة مخصصة للفائزين
وفي جميع الأحوال، فإن النتيجة النهائية المعتمدة هي النتيجة المثبتة في سجلات المنصة، حتى في حال حدوث:
تأخير في البث
انقطاع تقني
ضعف اتصال
خلل مؤقت في العرض
توقف البث أو الحاجة لإعادته
لا يؤدي أي خلل تقني في العرض بحد ذاته إلى إبطال السحب تلقائيًا، ما لم تقرر المنصة خلاف ذلك. - التحقق من الفائز
قبل تسليم أي جائزة، يحق للمنصة طلب التحقق من الفائز، ويشمل ذلك عند الحاجة:
إثبات الهوية
إثبات العمر
إثبات العنوان أو بلد الإقامة
إثبات ملكية الحساب أو وسيلة الدفع
أي وثائق ضرورية للتأكد من الأهلية أو لمنع الاحتيال أو لتسليم الجائزة
إذا لم يقدم الفائز المعلومات المطلوبة خلال المهلة المحددة، أو تعذر التحقق من أهليته، أو ثبت أن البيانات المقدمة غير صحيحة أو مضللة، فيجوز للمنصة استبعاده واختيار فائز بديل دون أي التزام بالتعويض. - التواصل مع الفائزين
يتم التواصل مع الفائزين من خلال الوسائل التي تراها المنصة مناسبة، مثل:
البريد الإلكتروني
الهاتف
الرسائل النصية
إشعارات الحساب
الإعلان عبر الموقع
ويقع على المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بياناته ومتابعة بريده الإلكتروني وإشعاراته.
ولا تتحمل المنصة مسؤولية فشل التواصل بسبب:
إدخال بيانات خاطئة
عدم الرد
امتلاء البريد
الرسائل غير المرغوب بها
تعطيل الحساب أو البريد
أي سبب خارج عن إرادة المنصة - مهلة المطالبة بالجائزة
يجب على الفائز الرد والمطالبة بالجائزة خلال مدة أقصاها [48 ساعة / 72 ساعة / 7 أيام] من تاريخ التواصل معه أو من تاريخ إعلان النتائج، بحسب ما تحدده المنصة أو ما يتم النص عليه في صفحة السحب.
إذا لم يستجب الفائز خلال المهلة المحددة، أو رفض الجائزة، أو تعذر الوصول إليه، أو تعذر استكمال إجراءات التحقق، فيحق للمنصة:
اعتبار الجائزة ملغاة بالنسبة له
اختيار فائز بديل
إعادة جدولة منح الجائزة
اتخاذ أي إجراء آخر مناسب وفق قواعد السحب - تسليم الجوائز
يتم تسليم الجوائز وفق طبيعتها وما هو معلن في صفحة السحب، وقد يكون ذلك من خلال:
التسليم اليدوي
الشحن أو التوصيل
التحويل المالي
الرصيد داخل المنصة
قسيمة شراء أو كود رقمي
أي طريقة تسليم مناسبة أخرى
تتحمل المنصة فقط ما يتم النص عليه صراحة في صفحة السحب. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن الفائز قد يتحمل:
رسوم الشحن الدولية أو المحلية
الرسوم الجمركية
الضرائب
تكاليف التحويل أو الاستلام
أي مصاريف إضافية تترتب على استلام الجائزة أو استخدامها - طبيعة الجوائز
تُمنح الجوائز كما هي موضحة في الإعلان الخاص بالسحب.
ومع ذلك، تحتفظ المنصة بالحق في:
استبدال الجائزة بجائزة مماثلة
استبدالها بقيمة قريبة منها
تعديل بعض التفاصيل غير الجوهرية
تسليم نسخة أو موديل مكافئ عند عدم التوفر
إذا كانت هناك أسباب معقولة تمنع توفير الجائزة الأصلية، مثل:
نفاد المخزون
التوقف عن الإنتاج
تأخر الاستيراد
القيود اللوجستية أو القانونية
الظروف الخارجة عن الإرادة
ولا يجوز للفائز المطالبة بجائزة مختلفة أو نقدية بدلًا من الجائزة إلا إذا أعلنت المنصة ذلك صراحة. - عدم ضمان الفوز
المشاركة في أي سحب أو شراء أي منتج أو خدمة أو عضوية أو الحصول على أي تذكرة لا يضمن الفوز بأي جائزة.
وتعتمد فرص الفوز على عدد المشاركين المؤهلين وآلية السحب وعدد الجوائز المطروحة وأي شروط أخرى معلنة في صفحة السحب.
يوافق كل مشارك على أن هدف المشاركة هو الدخول في سحب وفق القواعد المعلنة، وليس الحصول على فوز مضمون أو حق مكتسب بالجائزة. - الاستبعاد وإلغاء المشاركات
يحق للمنصة، دون إشعار مسبق، استبعاد أي مشارك أو إلغاء مشاركته أو حجب الجائزة عنه في الحالات التالية:
تقديم بيانات غير صحيحة أو ناقصة أو مضللة
إنشاء حسابات متعددة للتحايل
استخدام وسائل آلية أو سكربتات أو برامج غير مصرح بها
التحايل على نظام العضويات أو التذاكر أو الشراء
استغلال أخطاء تقنية أو ثغرات
مخالفة الشروط والأحكام أو أي قواعد منشورة
الاشتباه في وجود احتيال أو غسيل أموال أو استخدام غير مشروع
عدم استيفاء شروط الأهلية أو التحقق
ويكون قرار المنصة بهذا الشأن نهائيًا ما لم يثبت وجود خطأ واضح. - الإلغاء أو التعديل أو التعليق
تحتفظ المنصة بالحق في إلغاء أو تعليق أو تعديل أي سحب أو جائزة أو عرض إذا رأت أن ذلك ضروري بسبب:
ظروف قانونية أو تنظيمية
مشكلة تقنية
خلل تشغيلي
ضعف الإقبال أو عدم اكتمال الشروط
شبهة تلاعب أو احتيال
قوة قاهرة
أي سبب يؤثر على سلامة السحب أو نزاهته أو إمكانية تنفيذه
وفي هذه الحالات، يحق للمنصة اتخاذ الإجراء الذي تراه مناسبًا، بما في ذلك:
إعادة الجدولة
إعادة السحب
استبدال الجائزة
رد الرسوم المؤهلة إن وجدت
منح رصيد داخلي
إلغاء السحب كليًا - الضرائب والرسوم والالتزامات الحكومية
يتحمل الفائز وحده أي ضرائب أو رسوم أو التزامات حكومية أو جمركية أو محاسبية أو قانونية ناتجة عن فوزه أو استلامه للجائزة أو استخدامها أو تسجيلها أو شحنها، ما لم تعلن المنصة خلاف ذلك صراحة. - الإعلان عن الفائزين
لأغراض الشفافية والترويج وإثبات نزاهة السحب، يجوز للمنصة الإعلان عن الفائزين أو نشر بعض البيانات المرتبطة بهم، مثل:
الاسم الأول
الأحرف الأولى من الاسم
المدينة أو الدولة
صورة الجائزة
صورة أو فيديو التسليم
شهادة أو تعليق من الفائز
ويتم ذلك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون وسياسة الخصوصية وقواعد السحب الخاصة بكل حملة. - القيود الجغرافية
يجوز للمنصة تقييد بعض السحوبات أو الجوائز على بلدان أو مناطق أو فئات معينة، وفقًا لما يتم الإعلان عنه في صفحة السحب.
ولا يحق للمستخدم المشاركة إذا كان من منطقة:
يحظر فيها هذا النوع من السحوبات
لا يمكن الشحن إليها
توجد فيها قيود قانونية أو تشغيلية أو مصرفية تمنع إتمام السحب أو تسليم الجائزة - أخطاء النظام أو الأخطاء المادية
في حال وجود أي خطأ واضح في:
عدد التذاكر
وصف الجائزة
قيمة الجائزة
تاريخ السحب
شروط الأهلية
نتيجة العرض
نظام المشاركة
السعر أو الربط بين الشراء والتذاكر
فإن المنصة تحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ وإعادة تقييم الحالة واتخاذ الإجراء المناسب، بما في ذلك التعديل أو الإلغاء أو إعادة السحب أو رد المبالغ المؤهلة إن وجدت.
ولا يُرتب الخطأ المادي الواضح حقًا مكتسبًا للمستخدم إذا كان ناتجًا عن خلل أو سهو أو عطل تقني أو خطأ إداري. - القوة القاهرة
لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي تأخير أو تعليق أو إلغاء أو فشل في تنفيذ السحب أو تسليم الجوائز إذا كان السبب خارجًا عن إرادتها المعقولة، بما في ذلك:
الكوارث الطبيعية
الحروب أو الاضطرابات
انقطاع الخدمات
الأعطال التقنية الكبرى
الهجمات الإلكترونية
قرارات السلطات
القيود الجمركية أو المصرفية
تعطل مزودي الشحن أو الدفع أو البث - حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تكون المنصة مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن:
المشاركة أو عدم القدرة على المشاركة
عدم الفوز
استبعاد المشاركة
تأخر أو تعذر تسليم الجائزة
الأعطال التقنية
أخطاء أطراف ثالثة
قيود قانونية أو جغرافية أو لوجستية
فقدان البيانات أو انقطاع الاتصال أو فشل وسائل التواصل
وإذا ثبتت مسؤولية المنصة قانونًا، فتقتصر على الحد الذي يسمح به القانون، وبحد أقصى لا يتجاوز المبلغ الذي دفعه المستخدم فعليًا بخصوص السحب محل النزاع، إن وجد. - أولوية الشروط الخاصة لكل سحب
قد يتضمن كل سحب صفحة أو إعلانًا خاصًا يوضح:
اسم الجائزة
عدد الفائزين
تاريخ البداية والنهاية
طريقة المشاركة
عدد التذاكر
شروط أهلية إضافية
طريقة التسليم
مهلة الرد
قيود الدولة أو الشحن
وفي حال وجود أي تعارض بين هذه الصفحة وبين الشروط الخاصة لذلك السحب، فإن الشروط الخاصة لذلك السحب تكون هي المرجع فيما يخص ذلك العرض المحدد فقط. - القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه القواعد وتفسر وفقًا لقوانين [أدخل الدولة أو الولاية القضائية].
وتحال أي نزاعات تتعلق بالسحوبات أو الجوائز أو هذه القواعد إلى الجهات أو المحاكم المختصة في [أدخل المدينة / الدولة]، ما لم يفرض القانون المطبق خلاف ذلك. - التعديلات على هذه القواعد
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أو تحديث هذه القواعد في أي وقت.
وتصبح النسخة المعدلة نافذة من تاريخ نشرها على الموقع، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
ينبغي على المستخدم مراجعة هذه الصفحة دوريًا، ويعد استمرار مشاركته أو استخدامه للمنصة بعد التحديث موافقة على القواعد المعدلة. - التواصل والاستفسارات
لأي أسئلة أو اعتراضات أو طلبات متعلقة بالسحوبات والجوائز، يمكن التواصل معنا عبر:
اسم الجهة المنظمة: [Yallawin]
البريد الإلكتروني: [admin@yallawin.live]
